Detran

Meu filho marcelo varella, veio renovar sua carteira no dia 30/3/15, ele mora em outra cidade, e com isso perdeu dia de serviço o que não é bom. Estava com a cabeça cheia de tanto que falaram mal do atendimento do detran, tanto que eu o acompanhei... Gente fomos tão bem recepcionados pelas meninas da porta( que entregam senha), na hora dele a sara faria nos atendeu com tanta delicadeza quanto me atendeu por telefone no dia 27/3/15, quando lhe solicitei informações. Chegando na foto, ele achou a foto não muito boa pra ficar 4 anos, a fotografa repetiu... O exame foi no mesmo dia, e meu filho retornou pra cidade que trabalha, e hj liguei e samela me atendeu e me informou por telefone que a carteira está pronta e eu posso pega-la por que sou mãe .muito obrigado meninas. maria da penha de oliveira varella

Eu, Marise Luckemeyer tinha um agendamento neste órgão para fazer o teste de renovação da CNH. Marquei -o pela internet. Chegando lá, o agendamento era para,segundo as moças que me atenderam, tirar a foto e as digitais. Agora já não posso marcar agendamento para a prova de renovação, pois o mesmo já existia para o dia de hoje, 05.01.2015, as 10,30 horas. Como faço para realizar um novo agendamento?

Hoje estive no DETRAN de Volta Redonda, agendada para 11:00h e fui atendida às 14:30h mais ou menos. Fiquei indignada com tanta falta de respeito...... Gostaria de deixar minhas condolências ao DETRAN de Volta Redonda. Pouquíssimos funcionários, vários computadores vazios, inúmeras pessoas aguardando, enquanto os cofres públicos cada vez mais pagam por esse serviço lastimável!!! Espero que minha reclamação chegue aos ouvidos dos responsáveis e que os mesmo tomem providências urgentemente!!!!!!!! Precisam tratar o cidadão com respeito e carinho, pois os mesmos pagam seus salários..... Nem copo para beber água havia no local!!! Com minha reclamação, copos apareceram, depois........ Será que precisamos esbravejar, quebrar o pau ou baixar o barraco para que alguma melhoria aconteça?????????????????????? Sinto muito por ter nascido nesse país onde a corrupção impera!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Não atendem o telefone e depois de muito insistir não sabem dar informações...

reitero a avaliação, treinar mais os funcionários pois eles não sabem como fazer para atender o povo educação zero tem que ir antes de tudo mas nada tem ir a fiscalização do orgão infelizmente é uma bagunça e desencontro um funcionário batendo cabeça e destratando a população em geral

treinar mais os funciónários pois eles não tem educação para tratar ou chegar perto para dar informações certa que tem que dar esse poblema acotece diáriamente no posto do detran de volta redonda, quanto da parte da habiulitação , quanto da parte da indentificação civil por favor orgão competente tomar as devidas providências neste sentido obrigado.

Quando fui fazer a identidade do meu filho (09/04/13), esqueceram de mim (com a senha na mão), o rapaz para tirar foto já estava até indo embora e não chamou a minha senha, fizeram tudo na correria, na hora de buscar me deram vinte dias para pegar (29/04/13), dei o prazo a mais de uma semana (06/04/13), e não estava pronto, como trabalho em outra cidade e não tenho disponibilidade para estar indo no posto do detran liguei para saber se já estava pronto para eu ir buscar, e a micinha que me atendeu (muito mal educada) falou que não poderia dar informação pelo telefone, pois só verificar se ja estava pronto, não pode me dar essa informação, tenho que sair de outra cidade so para ir saber se já esta pronto, fica muito complicada a situação.

Graças a informatizaçao, o serviço ta bem rápido