Informac Soluções Avançadas

Olá, por pedido do técnico venho deixar minha avaliação, sobre a empresa e também sobre o trabalho feito de assistência técnica, gostaria de agradecer ao Técnico Ricardo Rodrigues e seu parceiro Natanael por solucionarem o problema que estava ocorrendo no sinal de internet, problema ao qual estava sendo ocasionado por conta de um cabo que veio a apresentar defeito, depois de alguns testes foi constatado aonde estava o problema, um bom profissional que espero que mantenha sempre seu profissionalismo e sua qualidade de serviço, pois isso conta muito em qualquer área da sua vida e para aonde quer que vá serás bem visto se agires desta maneira. Quanto ao atendimento prestado antes do serviço do técnico, que seria o atendimento para agendar um horário com o técnico ou simplesmente para ver se conseguiriam verificar remotamente qual seria o motivo dessa falha no sinal, gostaria de gentilmente pedir para que haja uma interação melhor com o cliente e entendam o problema para achar a solução e não precise ficar tomando o tempo tanto do cliente quanto da empresa de forma desnecessária, busquem sempre achar uma solução mais eficaz e com resultado, para que não seja criado toda uma burocracia para resolver um problema tão ínfimo, causando por consequência um aborrecimento e transtorno para ambos os lados, sou cliente da empresa desde 2016 e espero permanecer por muito mais tempo, peço para que sejam sempre profissionais dedicados ao que fazem e forneçam o melhor serviço possível, estou dando meu feedback para que venham a melhorar e garantir sempre o melhor atendimento e serviços aos seus clientes, assim a cada dia a empresa crescerá mais e terá consigo clientes satisfeitos que farão parte dessa evolução. Aos administradores e proprietários da empresa, por bem de seu patrimônio busquem profissionalizar e capacitar seus colaboradores e dêem sempre o devido valor e reconhecimento, melhorem os processos de trabalho para que haja sempre melhores resultados tanto para a empresa quanto para seus clientes, pois o colaborador por si só não pode melhorar isso, por mais que muitas vezes existam pessoas com capacidade para tal mas deve haver uma generalidade da empresa para haver um resultado mais eficiente no serviço, procurem os erros e solucionem assim não terão com o que se preocupar em relação a concorrência ou insatisfação de clientes ou até mesmo de seus colaboradores, são os diferenciais que te torna especial e única, leve esse comentário em consideração, é para ser algo construtivo e agregar para a empresa informac. Devemos melhorar a cada dia que passa e não manter sempre os mesmos padrões.

Quando me indicaram a empresa, fiquei curiiosa para ver se era tudo que me disseram... Fui de Florianópolis até Palhoça para levar meu Notebook que estava em garantia de fábrica. Achei que iria levar por não ter mais opção de Autorizada do Serviço do Fabricante, adorei o atendimento, meu notebook ficou novinho denovo! Atendimento e respeiro com o cliente, nota 1000!

Empresa 100% de qualidade, agora também Provedora de Internet Licenciada pela ANATEL.

nota 10000!