Incor Comercial Elétrica

Concordo com o que se escreveu com relacao à gerencia desta loja, fui muito mal atendido no dia 31/05/16, quando tentei trocar um cabo RCA cujo paguei R$ 4,00 e o mesmo estava com defeito. Na ocasiao da compra a caixa talvez por falta de atencao nao me ofereceu a nota fiscal paulista assim como a propria nota, fiquei somente com o ticket do comprovante da maquininha do banco, que mesmo assim tinha o timbre da loja. Na tentativa de trocar o produto, fui pessimamente atendido pelo pessoal desta loja assim como seu gerente que se comportou de uma forma muito arrogante nao respeitando o cliente, cujo poderia de trocado um simples produto com um valor insignificante. Tome cuidado ao comprar produtos nesta loja, se precisar de suporte nao tera e muito menos gentileza, no meu caso isso nao aconteceu. Assim como tambem nao vi tanto conhecimento do seus vendedores e funcionarios. Nao recomendo.

Seria uma loja ótima se não fosse por um gerente desinformado. Pois efetuei uma compra no dia 14/12 pois cheguei em casa e verifiquei que o produto não servia. Então retornei no dia 15/12 para efetuar a troca, mas o atendente me informou que não tinha o produto, solicitei meu dinheiro de volta. O atende chamou o gerente que infelizmente foi totalmente arrogante dizendo que não poderia trocar e quis me dar um vale eu então quis exercer o artigo 49 do direto do consumidor que me dava esse direito . E mais uma vez o gerente me dizendo que eu estava me achando esperto e queria me favorecer pegou o código e insistiu em dizer que o direito de troca só poderia ser feito se a compra tivesse ocorrido fora da loja ou por telefone e Internet. Me perdoe se vc não soube interpretar o que estava escrito. Então quer dizer que se eu efetuar uma compra na loja nao posso exercer o direito de arrependimento. Vc está bem desinformado para um gerente.

Essa loja fica bem localizada no centro de Santo André na rua Gertrudes de Lima, que é uma das travessas da Rua Siqueira Campos (uma das principais rotas de transporte publico aqui de Santo André), e é referencia quando o assunto é eletroeletrônicos e iluminação. Fácil de chegar porém difícil de parar por não possuir estacionamento próprio. O jeito é usar o serviço de zona azul ou estacionar em um dos vários estacionamentos próximos. O atendimento é excelente e logo na entrada alguém te recepciona perguntando o que procura e direcionando ao lado certo. Fui até o balcão e procurei um de seus vendedores que foi muito simpático e me deu todo o suporte que precisava, ai então que percebi que os vendedores tem conhecimento profundo sobre informatica e elétrica, pois quando contei o meu caso ele indicou o tipo certo de lâmpada, a vida útil que ela teria e a economia que faria tudo com base em cálculos. Dei uma andadinha pela loja e encontrei itens como os de sistema de monitoramento por câmera, No-Breaks, suporte para gps, Lustres maravilhosos, uma variedade incrível de produtos. Os preços da loja acabaram saindo muito em conta com base na pesquisa que eu havia feito, comonomerizei cerca de 15%. Recomendo a todos!