Monimar Comercial

Hoje as 13.44hs comprei uma Cascata de Led Fio Verde, foi testada as lâmpadas tudo OK, cheguei em casa por volta das 18:45 hs. retirei a cascata da caixa e para minha surpresa só uma linha acendeu, tentei entrari em contato na loja pelo Tel. as 18:50 mas ninguem atendeu. Sou cliente à muitos anos nessa loja, nunca tive nenhum problema com a qualidade do produtos mas espero que amanhã eles me troquem essa Cascata. Sueli

precisam melhorar o atendimento e a assistência aos produtos vendidos. o consumidor não pode ser responsabilizado e penalizado pelo problema do produto na compra que fez, ficando no prejuízo. Ja tive três problemas nessa loja e fiquei no prejuizo, um foi um brinquedo que estava quebrado e foi percebido ao abrir em casa e não quiseram troca-lo no dia seguinte, outro foi uma garrafa termica que não mantinha a temperatura, mas como perdi a nota fiscal fiquei no prejuizo, pois não trocaram, o outro foi essa garrafa que comprei dia 23/12/11 e quando fui utilizar, simplismente o vido interno estoura, e então com nota fiscal e termo de garantia em mãos, tambem não trocaram. Não reclamo pelo valor do produto, mas até quando lojas e industrias iguais a esta vão ficar enriquecendo as custas dos consumidores de boa fé.

Local de péssimo atendimento e se vc precisar trocar um produto ou assistência, eles se exumem de responsabilidades, mandam vc procurar o SAC do fabricante.